Valen Valen
Legal
Políticas e información sobre comprar en Valen Valen.
Política de Privacidad
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Valen Valen ("Valen Valen", "nosotros") recopila, usa, resguarda y comparte la información personal de quienes visitan o realizan compras en valenvalen.com (el "Sitio"). Al usar el Sitio o proporcionarnos tus datos, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos no compartir tu información con nosotros ni continuar usando el Sitio.
Información Que Recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al crear un pedido o contactarnos, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de la compra (productos, tallas, colores, monto). No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago; estos son procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente. También recopilamos automáticamente información técnica básica de navegación (tipo de dispositivo y navegador) a través de tu propio navegador, conforme se detalla en nuestra Política de Cookies.
Cómo Usamos Tu Información
Usamos tu información para: procesar y despachar tus pedidos; comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra; responder tus consultas de soporte; prevenir fraude y proteger la seguridad del Sitio; y, cuando nos lo autorices expresamente, enviarte comunicaciones sobre nuevos lanzamientos y promociones. No usamos tu información para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento.
Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el negocio — como empresas de mensajería para el despacho de tu pedido y procesadores de pago para completar tu compra — únicamente para los fines descritos en esta política. Podemos también divulgar información cuando así lo exija la ley o una autoridad competente venezolana.
Tus Derechos
De conformidad con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (derecho de habeas data), puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, así como conocer el uso y finalidad que le hemos dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@valenvalen.com — responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
